8 Diritto di recesso o cambio

8.1 Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine al Venditore un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 

8.1.a. Il cliente puo scegliere di cambiare la taglia e o articolo di pari valore o valore superiore pagando la differenza . Dopo aver ricevuto la merce nei nostri magazzini ci occuperemo noi della spedizione gratuitamente per le zone Italia ed Europa (esclusa Svizzera Inghilterra e Serbia e per i paesi Extra C.E. dove il cliente pagherà la spedizione per il cambio)

8.2 Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite uno dei seguenti mezzi:

-Email all indirizzo [email protected]

– Lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata alla Sede Legale del Venditore. 

[email protected]

Indirizzo per il  reso : 

  • Via Primo Maggio 6/A
  • Poggio Berni, Rimini
  • 47824

8.2.a. Se la merce viene ricevuta  dopo i 14 giorni lavorativi nei nostri magazzini la il cliente può scegliere di  cambiare  (taglia o articolo) o ricevere un Voucher dell’importo pari al valore della merce acquistata (escluso il costo della spedizione) da utilizzare entro 1 anno  , la spedizione sarà in questo caso a carico del cliente.

8.2.b. nel caso in cui il cliente usufruisce della spedizione gratuita ,verra scalato dall importo del reso il costo della spedizione.

8.2.c.per gli articoli in SALDO( quindi tutti gli articoli con prezzo ridotto) effettueremo solo reso su voucher .

8.3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

– Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; 

– Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; – Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; 

– A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; 

– Per i resi da Paesi extra C.E. le spese doganali verranno scalate dall’importo del reso.

– La spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; 

– In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; – Il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato, il Venditore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino. 8.4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce già pagato (spese di spedizioni escluse), a mezzo Bonifico Bancario o Paypal, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate

bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome cognome intestatario conto, codice IBAN). 

8.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti: – La mancanza di elementi integranti del prodotto; 

– Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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